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Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour me la retourner.

Les frais de retour sont à votre charge et je propose soit un échange soit un remboursement.

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Attention, tout produit personnalisé ne pourra être échangé ni remboursé.

Echange et Remboursement

1. Ecrivez-moi à girard.romane0208@gmail.com en me faisant part de votre souhait d’échange ou de remboursement, en me précisant votre numéro de commande (dans un délai de 30 jours après réception de celle-ci). Je vous confirme que l'échange ou le remboursement est possibles.

2. Remettez le(s) produit(s) intact(s), non lavé(s), et non porté(s), avec l'étiquette dans le colis.

3.  Postez votre(vos) produit(s).

4. Vous recevrez par la suite un e-mail vous prévenant de la réception du colis par LES CHOUCHOUS DE ROMANE. Votre compte sera alors crédité de la valeur du/des article(s) retourné(s) dans un délai de 7 jours après réception par LES CHOUCHOUS DE ROMANE des colis retourné. Pour acheter un nouveau produit, il vous faudra passer une nouvelle commande en utilisant cet avoir. Les frais d’expédition de cette nouvelle commande seront à votre charge. S’il s’agit d’un échange de taille pour un même produit, les nouveaux frais d'expédition vous seront remboursés sur simple demande à girard.romane0208@gmail.com